Transformation now or later? The case of ‘Nordeste Eletro’

Resumo

Este caso de enseñanza aborda las decisiones que debe tomar una empresa tradicional de venta minorista de muebles y electrodomésticos para mantenerse competitiva en el mercado, enfrentando los desafíos de la transformación digital impuestos por una situación inesperada de salud pública. El principal dilema que preocupaba a sus dirigentes era: ¿cómo migrar del entorno físico al digital? El objetivo es llevar a los estudiantes a reflexionar y decidir sobre los caminos para ingresar al mercado digital en medio de la incertidumbre. Se recomienda la aplicación de este caso en cursos de pregrado y posgrado en Administración de Empresas, en asignaturas como Gestión Estratégica, Estrategia Competitiva, Emprendimiento o Innovación. La base teórica adoptada incluyó la visión basada en recursos en el contexto de la transformación digital y el cambio organizacional. El caso se basa en una experiencia real de una empresa incumbente, cuyo nombre fue alterado para garantizar el anonimato. Los datos se recopilaron mediante entrevistas y análisis documental.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2025

Instituição

Escola Brasileira de AdEscola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Cadernos EBAPE.BR

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/1679-395120250025

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/97110

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

TecnologiaEducaçãoSaúde

Palavras-chave

Transformação digitalEstratégiaVisão baseada em recursosMudança organizacionalCaso para ensinoTransformación digitalVisión basada en recursosCambio organizacionalCaso para enseñanzaDigital transformationStrategyResource-based viewOrganizational changeTeaching case