Sistemas de informação de marketingbases conceituais, descrição de caso e proposta de abordagens para uma utilização efetiva

Resumo

Trata-se de um estudo exploratório, que principia por discutir as bases conceituais dos Sistemas de Informação de Marketing (SIM), com base na literatura. Propõe que o executivo de marketing deve desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de seus sistemas de informação e apoio a decisão. Segue-se a descrição de um caso de implantação de um SIM, vivenciado pelo autor, após o que são propostos dois tipos de abordagem o seu desenvolvimento e implementação efetiva, iniciando-se ao nível tático. O trabalho visa a contribuir para o aprimoramento da qualidade e produtividade gerenciais na área mercadológica, principalmente no que tange ao uso da informação.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

1993

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/4954

Temas

Economia

Palavras-chave

MarketingMercadologiaSistemas de informação de marketingSistemas de apoio à decisão em MarketingPesquisa mercadológicaAdministração de empresasSistemas de recuperação da informação - MarketingProcesso decisório