Riscos e ações gerenciais na gestão do conhecimento corporativo em trabalho remotoum estudo em uma empresa de telecomunicações

Resumo

A gestão do conhecimento organizacional é um ativo fundamental no mercado corporativo, principalmente para empresas especializadas em informação, produtos e serviços. A eficácia dessa gestão é influenciada por diversos fatores, tanto internos quanto externos. A mudança para o trabalho remoto em tempo integral apresentou desafios para manter a disciplina, organizar o tempo e manter as relações interpessoais. A gestão da equipe tornou-se mais complexa, levando a dificuldades de comunicação e dificultando a troca de informações. Este estudo identifica os principais fatores que impactam a criação de conhecimento em ambientes remotos, como cultura organizacional, ferramentas, relacionamentos intergeracionais, infraestrutura e motivação individual. Enfatiza a importância das medidas gerenciais e propõe as melhores práticas para fomentar e engajar equipes, criar ambientes propícios e abertos, e uma gestão eficaz do conhecimento. Ao incentivar o compartilhamento de informações e adotar abordagens proativas, as organizações podem obter sucesso no gerenciamento de conhecimento no ambiente remoto.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2023

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/33937

Temas

Infraestrutura

Palavras-chave

Management actionsKnowledge managementRemote workAções gerenciaisGestão do conhecimentoTrabalho remotoAdministração de empresasComunicação nas organizaçõesDesenvolvimento organizacionalTeletrabalho