'Como me fazer presente quando estou ausente?'desafios do líder a distância

Resumo

Este estudo teve como objetivo identificar como se aplicam as práticas de gestão a distância dos líderes bem-sucedidos de um banco de grande porte. Para tanto, a opção foi por um estudo de caráter qualitativo, e a pesquisa, de natureza exploratória. A ferramenta utilizada foi a entrevista com apoio de roteiro semiestruturado. Foram entrevistados 18 líderes regionais de um grande banco brasileiro, que realizam seu trabalho de forma remota. Os dados das entrevistas foram agrupados, categorizados e analisados para facilitar a leitura e compreensão do estudo. As conclusões da pesquisa corroboram os estudos sobre gestão de desempenho e liderança a distância, que apontam para a existência de um sistema gerencial focalizado na gestão de resultado, conforme preconiza a gestão não presencial. Foram identificados os seguintes fatores que interferem como facilitadores da atuação do líder remoto: a tecnologia, as características da equipe e a infraestrutura que as organizações oferecem. Como principais desafios foram identificados a motivação da equipe, a adaptação ao novo modelo, que corroboraram os estudos, e o controle, que se tornou ponto crítico após proibição de ranking de resultados. Com relação às competências, foram identificadas quinze que corroboraram os estudos sobre o tema, cinco apontadas pelos pesquisadores e não citadas pelos entrevistados e sete apresentadas pelos entrevistados e que não foram localizadas nos estudos considerados para este trabalho.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2019

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/27485

Temas

InfraestruturaTecnologiaDados

Palavras-chave

Remote workPerformance managementE-leaderE-leadershipRemote leaderRemote leadershipManagement skillsTrabalho remotoGestão de desempenhoE-líderE-liderançaLíder remotoLiderança remotaCompetências de gestãoAdministração de empresasLiderança - Estudo de casosDesempenhoCapacidade executivaComunicação nas organizações