Essays on the role of managers in the digital transformation

Resumo

Com base na teria do alto escalão, capacidade dinâmica e visão baseada na atenção, esta dissertação tem o objetivo de explicar como os gestores influenciam a transformação digital (TD) nas organizações. A transformação digital é um processo de mudança organizacional pervasivo que tem pressionado empresas de diferentes setores, regiões e tamanhos a se adaptarem para se manterem competitivas na era digital. TD implica em vários novos desafios e oportunidades para as empresas que precisam desenvolver novas capacidades para responder às mudanças em seu ambiente. Com isso, acadêmicos de diferentes áreas têm demonstrado grande interesse por esse processo. No entanto, ainda faltam estudos que analisem a influência dos gestores no processo de DT das empresas. Os gerentes tendem a influenciar os processos organizacionais dependendo de sua capacidade de tomar a decisão certa no momento certo. Eles pressionados a desenvolverem habilidades que apoiem a capacidade de suas organizações de permanecerem competitivas em um ambiente em mudança. Com base nessa premissa, eu apresento três artigos inter-relacionados que fornecem uma análise multi-método e multinível sobre a influência dos gerentes na TD das empresas. No primeiro artigo eu considero que TD é um processo de mudança organizacional emergente e pervasivo, portanto eu apresento uma revisão sistemática da literatura para resumir e analisar a influência gerencial na mudança organizacional, mudança estratégica e mudança tecnológica. Em seguida, integro os resultados desse corpo de literatura com a transformação digital e apresento um conjunto de proposições que ampliam nosso conhecimento sobre a influência gerencial nos processos de mudança organizacional. No segundo artigo, conduzo um estudo de caso múltiplo com empresas brasileiras para explicar como as capacidades e características dos gestores podem apoiar o processo de TD das empresas. Parto da perspectiva da capacidade dinâmica, da capacidade gerencial e da teoria do alto escalão e proponho uma estrutura que destaca o desenvolvimento de três mecanismos que apoiam a capacidade dos gerentes na era digital. Finalmente, no terceiro artigo, argumento que a atenção gerencial digital pode influenciar a mudança estratégica das empresas. No entanto, a atenção gerencial pode variar de acordo com a formação dos gerentes (por exemplo, educação) e os relacionamentos intraorganizacionais das empresas (por exemplo, conexão com startups). Assim, testo estatisticamente o impacto da atenção digital gerencial na mudança estratégica das organizações. Os resultados dessa análise reforçam a influência que a cognição dos gestores tem nos resultados das empresas. Além disso, sugere que a relação das empresas com startups e a formação educacional dos gerentes também podem influenciar mudanças estratégicas no contexto da transformação digital. No geral, os resultados desta dissertação demonstram que os gestores precisam desenvolver novas capacidades e adaptar as capacidades já existentes para apoiar a TD de suas empresas. Tais capacidades são contingentes a características gerenciais (por exemplo, formação educacional, cognição e experiência) que permitem o surgimento de mecanismos que, por sua vez, apoiam a capacidade dos gerentes de perceber e aproveitar oportunidades e reconfigurar os ativos e recursos das organizações.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2022

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso restrito

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/32723

Temas

TecnologiaEducação

Palavras-chave

Digital transformationCapabilityChangeManagersCognitionTransformação digitalCapacidadesGerentes de alto escalãoMudançaCogniçãoAdministração de empresasEmpresas - Inovações tecnológicasDesenvolvimento organizacionalCapacidade executivaGerentes - Conduta