Artigo científico
Administração pública voltada para o cidadãoquadro teórico-conceitual
Coutinho, Marcelo James Vasconcelos
Acessar documento originalNão informado
O documento é disponibilizado pela fonte de origem, que mantém a versão integral e as condições de uso.
Resumo
O texto apresenta um levantamento da literatura atualizada, nacional e internacional, sobre a administração pública voltada para o cidadão, constituindo, assim, um quadro teórico-conceitual do tema. Observou-se que a administração pública voltada para o cidadão é composta por uma série de conceitos e princípios inter-relacionados, baseados na iniciativa privada e adaptados ao setor público, que visam melhorar os serviços prestados ao cidadão, abandonando definitivamente toda a burocracia e empecilhos para um atendimento mais simples, conveniente e acessível.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2014
- Instituição
- Escola Nacional de Administração Pública - Enap
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/331
Conteúdos relacionados
- DissertaçãoContribuições dos relatórios das CPIs da ALESP sobre organizações sociais de saúde, de 2018 e 2020, para o aprimoramento da política estadual de contratos de gestão em saúdeFundação Getulio Vargas · 2026
- DissertaçãoEntre a participação e a decisãoFundação Getulio Vargas · 2026
- RelatórioLivro 3: capacidade estatal e produção de conhecimento sobre desastresCentro de Direitos Humanos e Empresas (FGV CeDHE) · 2026
- DissertaçãoIndicadores de desempenho para escolas de governoFundação Getulio Vargas · 2026
