A influência do teletrabalho na cultura organizacional da Advocacia-Geral da União

Resumo

Objetivo: Esta pesquisa tem como objetivo geral compreender como o teletrabalho influenciou a Cultura Organizacional da Advocacia-Geral da União (AGU). Metodologia: A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, com coleta de dados realizada por meio de pesquisa documental, observação direta e entrevistas semiestruturadas com 10 servidores da AGU. Para a consolidação do dados empreendeu-se o método da análise de conteúdo. O estudo buscou extrair e compreender as influências da implantação massiva do teletrabalho na cultura organizacional da instituição. A pesquisa foi desenvolvida no âmbito da AGU, focando na percepção dos servidores que continuam em teletrabalho híbrido ou total após o período compulsório imposto pela pandemia da COVID-19. Resultados: A flexibilidade de horário, a proximidade familiar e a economia de tempo no teletrabalho são benefícios. Desafios como problemas de saúde, estresse, isolamento social e dificuldades em equilibrar vida pessoal e profissional, especialmente a falta de interação com colegas, podem afetar a identificação dos teletrabalhadores com a instituição e o sentido do trabalho realizado. Um modelo de liderança que combina elementos da Cultura de Clã e da Cultura de Mercado, com foco na comunicação contínua, suporte à equipe e acompanhamento por produtividade, mostrou-se o mais adequado para a gestão do teletrabalho. Limitações: Apesar da delimitação do estudo não conter o período em que o teletrabalho foi imposto na pandemia, é inevitável que os reflexos desse tempo possam influenciar nos resultados obtidos. Aplicabilidade do Trabalho: O presente estudo possibilita um diagnóstico cultural atualizado sobre a influência das relações do trabalho no dia a dia da organização, servindo como base para orientar o seu direcionamento estratégico no contexto do teletrabalho. Originalidade: Apesar dos diversos estudos sobre teletrabalho que emergiram após a pandemia, não há conhecimento de estudos que abordem as influências dessa modalidade na cultura das organizações públicas. Palavras-chave: teletrabalho, cultura organizacional, administração pública, análise de conteúdo, mudança organizacional.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2024

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/35853

Temas

EconomiaAdministração PúblicaDadosSaúde

Palavras-chave

TeletrabalhoCultura organizacionalAdministração públicaAnálise de conteúdoMudança organizacionalTeleworkOrganizational culturePublic administrationContent analysisOrganizational changeDesenvolvimento organizacional