Transformando processos e gerando valor pela inovação na Anvisa
Brito, Rodrigo Lino de; Araújo, Fabiano Ferreira de; Santos, Wildenildo Oliveira dos; Silva Júnior, Jarbas Barbosa da; Garcia Neto, Fernando Mendes; Freitas, Meiruze Sousa
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Resumo
Neste capítulo, trataremos de uma experiência recente de implementação de métodos e ferramentas da inovação na gestão de processos organizacionais da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), alinhada ao planejamento estratégico da organização. Descrevemos o contexto de práticas de gestão estratégica da Anvisa, situando historicamente a construção do seu Escritório de Processos - lócus que, na última década, tem se dedicado a liderar melhorias organizacionais, em um caminho que passou pela cultura de mapeamento, modelagem e simplificação de processos, transitando, mais recentemente, para a cultura de transformação de processos voltada a resultados. Detalhamos conceitos e ferramentais utilizados como referenciais metodológicos para o Escritório de Processos da Anvisa, com ênfase no aparato do Bussiness Process Transformation (BPT) e métodos ágeis de inovação e gestão.
Ficha do documento
- Tipo
- Livro
- Ano
- 2019
- Instituição
- Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)
- Fonte
- Repositório do Ipea
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.ipea.gov.br:11058/9389
- Licença
- Licença Comum
- Abrangência
- Brasil
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