Querer, parecer e receberos efeitos da motivação para servir e do fit com o trabalho e com a organização no desempenho de servidores públicos

Resumo

Objetivo – O presente estudo busca compreender de que forma a motivação para servir, a congruência de valores entre o servidor e a organização (P-O Fit), e a satisfação das necessidades desse servidor (N-S Fit) interagem para explicar seu desempenho. Metodologia – Foram realizados surveys com servidores e seus respectivos superiores hierárquicos, com dados coletados em três etapas. Na primeira etapa da coleta de dados, foram enviados questionários a pessoas recém aprovadas em concurso público e que ainda não haviam ingressado na organização. Durante a segunda etapa, cerca de 4 anos após a primeira pesquisa, foram encaminhados questionários aos mesmos servidores públicos. Finalmente, durante a terceira etapa, foram remetidos questionários aos supervisores de todos os 106 servidores que haviam respondido à pesquisa nas etapas anteriores. No total 101 questionários foram respondidos. Resultados – Os resultados revelam que a motivação para servir no momento prévio ao ingresso do servidor na organização explica a sua motivação posterior e esta, por sua vez, influencia a adequação entre os valores do servidor e os da organização. Essa adequação é um antecedente relevante de seu desempenho, tanto no desenvolvimento de suas tarefas como na forma com a qual se relaciona em busca de uma melhor performance. O estudo revela também que quanto maior for a adequação das necessidades do servidor quanto ao trabalho, vida pessoal, carreira, sentido social no que faz e desenvolvimento pessoal, mais forte é a relação entre a adequação de valores e o desempenho na consecução de atividades que contribuem para a criação de um ambiente que apoie o desenvolvimento das tarefas. Limitações – As principais limitações desse estudo são a utilização de medidas que necessitam de aprimoramento e de técnicas metodológicas que possibilitem uma análise mais precisa. Contribuições práticas – A partir desses resultados, evidencia-se a necessidade de se atentar aos valores / necessidades individuais e se criar estratégias de gestão de pessoas que busquem compreender as necessidades do indivíduo e formas de gerenciar expectativas, de modo a minimizar o impacto da ausência de fit. Originalidade – Esse trabalho avança em um campo pouco explorado de investigação da relação entre a motivação e o fit, da interação entre as dimensões deste, e os efeitos que essas relações ocasionam no desempenho de trabalhadores.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2019

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/28560

Temas

Administração PúblicaDados

Palavras-chave

FitPerson-organization fitNeeds-supply fitCongruência de valoresComportamento no trabalhoDesempenhoMotivaçãoValue congruenceWork related outcomesJob performanceMotivationAdministração públicaServidores públicos - Motivação profissionalMotivação no trabalhoComportamento organizacional