Programa de Gestão e Desempenho (PGD) na administração públicaefeitos motivacionais nos servidores da AGU

Resumo

Objetivo: Estudar como a implementação do Programa de Gestão e Desempenho - PGD influencia na motivação dos servidores e empregados públicos que exercem as suas atribuições na Advocacia-Geral da União - AGU sob o prisma da teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg (1968), analisando aspectos de influência extrínsecos e intrínsecos ligados ao Programa. Metodologia: A abordagem metodológica foi a quantitativa, onde, por meio de survey, foram coletadas informações dos servidores e empregados públicos da AGU por meio da ferramenta Qualtrics. Após a coleta, os dados foram analisados no Software livre RStudio, onde se utilizou de fórmulas estatísticas para testar as hipóteses criadas com base no problema de pesquisa. Resultados: Os resultados da pesquisa comprovaram as três hipóteses que foram levantadas durante a pesquisa: os fatores extrínsecos e intrínsecos do PGD influenciam na motivação dos servidores; os fatores intrínsecos têm mais influência na motivação dos servidores do que os fatores extrínsecos; o nível geral de motivação dos servidores que participam do PGD é alto. Como principal ponto da ferramenta de gestão que influencia na motivação dos servidores, cita- se a flexibilidade dos servidores participantes do Programa. Os resultados encontrados corroboram com os pressupostos da teoria motivacional dos dois fatores de Herzberg. Limitações: O PGD, em seu formato atual, é uma ferramenta nova, tendo avanços mais significativos a partir de 2022, por essa razão, não há uma quantidade significativa de estudos acadêmicos sobre a ferramenta. Além disso, cita-se também o universo amostral da pesquisa, visto que se limitou apenas aos servidores e empregados públicos atuantes na AGU. Contribuições práticas: A presente pesquisa contribui para o entendimento da ferramenta, seu processo de influência no dia a dia das atividades exercidas pelos servidores, além de possibilitar a discussão de caminhos que possam aprimorar a aplicação do Programa. Contribuições sociais: A pesquisa indicou que a implementação da ferramenta influenciou positivamente na motivação dos servidores, essa constatação contribui para a discussão de melhoria do rendimento dos servidores públicos e aumento da qualidade de suas entregas para a sociedade. Originalidade: Ainda não existem estudos que investiguem o impacto do PGD como uma nova ferramenta de gestão na motivação dos servidores públicos.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/36455

Temas

Administração PúblicaDados

Palavras-chave

Programa de Gestão e DesempenhoMotivaçãoAdministração públicaMotivação no trabalhoManagement and Performance ProgramMotivationPublic administrationServidores públicosDesempenhoAdvocacia-Geral da União (Brasil)