Procedural model in the evaluation of public policy through gamification

Resumo

Este artículo tiene por objeto proponer un modelo procedimental diseñado para optimizar la experiencia de la ciudadanía en la toma de decisiones de las políticas públicas a través de la ludificación. Se parte de la consideración que la ludificación promueve la motivación hacia una actividad prolongando su participación dentro de un ámbito específico. En este caso, se encamina su aplicación para motivar la integración de los ciudadanos en la toma de decisiones. Para ello se contrastan tres modelos de evaluación de políticas públicas que incorporan la participación civil en tres roles diferentes: auditor, pasivo y activo. Al aplicar la metodología Delphi, los resultados de fiabilidad y consistencia interna demuestran que el modelo de participación activa tiene mayor valoración por parte de los expertos respecto a la ludificación, Como conclusión, el modelo generado abre una nueva área de conocimiento dentro de la evaluación de políticas públicas imbuida en la interactividad del contexto mediático.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2017

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Revista de Administração Pública

Idioma

Espanhol

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/0034-7612170058

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/72426

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

Políticas Públicas

Palavras-chave

public policiescitizen participationgamificationevaluation modeluser experience.políticas públicasparticipación ciudadanaludificaciónmodelo de evaluaciónexperiencia del usuario.participação cidadãgamificaçãomodelo de avaliaçãoexperiência do usuário.