Os principais desafios para a implementação da transformação digital na administração públicauma revisão sistemática da literatura

Resumo

Objetivo – A presente pesquisa tem como objetivo a identificação dos principais desafios enfrentados na implementação da transformação digital na Administração pública, a partir de uma revisão sistemática da literatura Metodologia – Foi adotada a metodologia da revisão sistemática da literatura, com a seleção de 40 artigos, publicados em revistas com fator de impacto Q1 a Q4, buscados nas bases de dados Web of Sciencie e Scopus, utilizando-se o protocolo PRISMA. Resultados – A partir da revisão sistemática da literatura foram encontradas pesquisas que estudaram a implementação da transformação digital na administração pública em diversos países, permitindo a identificação dos principais desafios enfrentados pelas organizações pesquisadas para a transformação digital, dentre os quais se sobressaíram a resistência ao uso de novas tecnologias, a necessidade de capacitação, desafios de ordem técnica, relacionados à implantação e substituição de sistemas, desafios de ordem política e de governança, necessidade de disponibilidade orçamentária, questões relacionadas à inclusão digital, ao acesso aberto e seguro de dados e preocupações com o uso ético da Inteligência artificial.. Limitações – Em razão da metodologia adotada, a pesquisa se limitou a analisar dados secundários coletados nas pesquisas relatadas nos artigos selecionados, tendo-se realizado um recorte temporal, a fim de permitir a obtenção de pesquisas mais atualizadas sobre o tema. Contribuições Práticas – Os resultados desta pesquisa podem fornecer elementos para a administração pública prevenir a ocorrência de problemas quando da implantação da transformação digital Contribuições para a sociedade – Ao identificar os desafios e barreiras enfrentados por organizações públicas quando da implementação da transformação digital, a presente pesquisa permite o conhecimento de problemas vivenciados em outras experiências, dando substrato para a prevenção de problemas quando da elaboração do planejamento estratégico de transformação digital Originalidade – Este trabalho é original, tendo em vista que não foi encontrada outra pesquisa com a metodologia revisão sistemática de literatura sobre os desafios para a implantação da transformação digital na administração pública. Palavras-chave: transformação digital, revisão sistemática da literatura, administração pública, desafios, barreiras. Categoria: Dissertação de Mestrado

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/36833

Temas

Finanças PúblicasAdministração PúblicaTecnologiaDadosGovernança

Palavras-chave

Transformação digitalRevisão sistemática de literaturaAdministração públicaDesafiosBarreirasInovações tecnológicas - AdministraçãoDifusão de inovações