O conhecimento do consumidor sobre preçosum exame de produtos de oito categorias de bens duráveis

Resumo

Este artigo trata de tema pouco abordado no âmbito acadêmico estrangeiro e, mais ainda, no brasileiro: o conhecimento do consumidor sobre preços. Os objetivos foram descrever o conhecimento do consumidor sobre preços de produtos de distintas categorias de bens duráveis e avaliar os fatores envolvimento com o produto, exposição à propaganda e o uso da relação preço-qualidade como seus potenciais determinantes. Num esquema descritivo, um levantamento com duzentos consumidores foi realizado. Aplicaram-se testes do qui-quadrado e análises de regressão múltipla. Os dados revelaram significativas variações no conhecimento do consumidor sobre preços de produtos de oito categorias. Apenas um terço dos consumidores forneceu estimativas de preço para os produtos com razoável precisão, demonstrando que tal conhecimento é limitado. Algumas das relações entre o conhecimento do consumidor sobre preços e seus potenciais determinantes se mostraram significantes, mas tênues no poder de explicação. A pesquisa traz interessantes implicações acadêmicas e direcionamentos para a prática de marketing.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2008

Instituição

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.1590/S1678-69712008000200005

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/21229

Temas

Dados

Palavras-chave

ConsumerPrice knowledgeInvolvementAdvertisingPrice-quality relationConsumidorConhecimento de preçoEnvolvimentoPropagandaPreço-qualidadeAdministração de empresasComportamento do consumidorBens de consumo duráveis - PreçosDiferenciação de produtosComunicação em marketing