O Compartilhamento do conhecimento nas organizaçõesum estudo desconstrucionista

Resumo

Existe um discurso dominante nas organizações a respeito da Gestão do Conhecimento e do compartilhamento do conhecimento que afirma a existência de uma era do conhecimento e que assevera a importância da captura e disponibilização do conhecimento individual e coletivo. Trata-se de um discurso que, de tão repetido, revestiu-se de legitimidade, não tendo evidenciado, contudo, o que pode ser compartilhado, que métodos garantem o compartilhamento, e os motivos, pessoais e empresariais, que podem incentivá-lo. Este discurso faz crer ser esta uma disciplina cuja implementação depende unicamente da efetividade das ações conduzidas pela empresa. Admite, igualmente, que as condições ambientais necessárias ao compartilhamento do conhecimento estão presentes. O discurso parte da premissa de que as pessoas, equipes e grupos, formais e informais, estão preparados e desejosos por compartilharem seu conhecimento, desconsiderando os seus sentimentos e sua vontade ou disponibilidade para tanto. A pesquisa, contudo, revelou a dificuldade para o compartilhamento do conhecimento em organizações prestadoras de serviços fortemente orientadas para resultados, pois as condições de trabalho em organizações deste tipo são pautadas por uma competição interna ferrenha na luta pelos melhores cargos e funções, pela disputa de poder e pela escassez de tempo para o desenvolvimento das atribuições básicas dos cargos. Nestas organizações, em geral, os indivíduos não encontram vontade nem disponibilidade para compartilhar conhecimento.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2005

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/3877

Palavras-chave

Gestão do conhecimentoCompartilhamento do conhecimentoDinâmica de gruposAutoridadePoder e relacionamento interpessoalKnowledge managementShare of knowledgeGroup dynamicsAuthorityPower and interpersonal relationshipAdministração de empresasAprendizagem organizacionalDinâmica de grupoRelações humanas