Artigo científico
IQLE - rodada 2 - parte 2 - qual é a percepção da logística no e-commerce?
Sousa, Fernanda Vieira de; Sucena, Marcelo
Acessar documento originalAcesso aberto
O documento é disponibilizado pela fonte de origem, que mantém a versão integral e as condições de uso.
Resumo
Este artigo representa a parte 2 da análise dos resultados do processamento de dados obtidos na segunda rodada, ocorrida em julho/2023, do Índice da Qualidade da Logística do E-commerce (IQLE) e de seus valores parciais. Por intermédio das notas que compõem o IQLE, pretendem-se analisar os atributos para avaliação da percepção da qualidade da logística do comércio eletrônico, objetivando verificar o perfil dos clientes que impactaram nas notas geradas, além de outras observações.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2023
- Instituição
- Fundação Getulio Vargas
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/37567
Conteúdos relacionados
- Artigo científicoIQLE rodada 2 - parte 1 - como se posicionam os principais marketplaces?Fundação Getulio Vargas · 2023
- Artigo científicoA percepção dos clientes sobre a qualidade da logística do e-commerceFundação Getulio Vargas · 2024
- TeseA potencialidade do Distrito Federal como vetor logísticoFundação Getulio Vargas · 2026
- Artigo científicoModelagem Fuzzy-Saw para qualificação de empresas de logística no e-commerceFundação Getulio Vargas · 2023
