International studies on innovation in the public sectorhow the theory of innovation in services
Lima, Dagomar Henriques; Vargas, Eduardo Raupp de
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Resumo
O artigo tem por objetivo situar a discussão atual sobre inovação no setor público em revistas internacionais,em confronto com a teoria da inovação em serviços, visando identificar oportunidades depesquisa. Os artigos revisados foram recuperados da base science direct referente ao período de 2006a 2010. O exame dos artigos foi realizado com base em seis categorias de análise que serviram pararevelar as abordagens adotadas pelos autores. Conclui-se que os autores dos estudos da amostra têminteração restrita com a literatura de inovação em serviços. Os artigos revelam visão da inovação comomudança imposta de cima para baixo e não como processo interativo e intrínseco à atividade pública.São identificadas oportunidades de pesquisa mais detalhadas no nível organizacional e no nível micro,que reconheçam as especificidades do setor público.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2012
- Instituição
- Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/7090
- Licença
- https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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