Efeito da imagem do país sobre a avaliação de produtospapel moderador da nacionalidade do consumidor

Resumo

Objetivo:Este estudo investigou se a magnitude do efeito da imagem do país de origem (country image, CoI) na avaliação da qualidade de produtos estrangeiros é diferente entre consumidores de países desenvolvidos e consumidores de países em desenvolvimento.Metodologia:Consumidores franceses, argentinos e chilenos responderam a um questionário online. Empregamos o delineamento intra-sujeitos a fim de examinar a associação entre diferenças em CoI e diferenças na avaliação da qualidade de produtos estrangeiros.Resultados:Em consonância com estudos anteriores, verificou-se um efeito positivo de CoI sobre a avaliação da qualidade de produtos estrangeiros. No entanto, o efeito moderador da nacionalidade do consumidor não foi estatisticamente significativo, o que contrasta com Hsieh (2004), que verificou que os efeitos de CoI eram mais fortes para consumidores de países em desenvolvimento.Contribuições:Embora vários estudos tenham investigado fatores que afetam a preferência de consumidores por produtos domésticos em relação a produtos estrangeiros, nosso estudo se concentrou em um tópico pouco estudado: se há diferenças entre consumidores de países desenvolvidos e de países em desenvolvimento quanto ao impacto da imagem do país de origem na avaliação da qualidade de produtos estrangeiros.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2016

Instituição

Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.7819/rbgn.v18i59.2474

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/21091

Palavras-chave

Country-of-origin effectCountry image effectForeign product evaluationNationality of the consumerInternational marketingEfeito de país de origemEfeito de imagem do paísAvaliação de produtos estrangeirosNacionalidade do consumidorMarketing internacionalAdministração de empresasMercadoriasComportamento do consumidorMarketing de exportação