Como colaboradores percebem a influência da diversidade na inovação de processos organizacionais

Resumo

A diversidade tem assumido papel cada vez mais relevante nas organizações contemporâneas, especialmente diante da necessidade de adaptação a ambientes complexos, dinâmicos e heterogêneos. Nesse contexto, este estudo busca compreender como colaboradores percebem a influência da diversidade na inovação de processos organizacionais. A pesquisa parte do pressuposto de que diferentes perfis, experiências e perspectivas podem ampliar o repertório das equipes, favorecendo a criatividade, a aprendizagem organizacional e a geração de soluções inovadoras. Para atingir esse objetivo, adotou-se uma abordagem qualitativa e exploratória, com realização de entrevistas semiestruturadas com doze colaboradores de diferentes setores e organizações. Os dados foram analisados por meio de abordagem interpretativa, buscando identificar padrões, percepções e categorias relacionadas à diversidade, inclusão e inovação em processos organizacionais. Os resultados demonstram que os efeitos da diversidade sobre a inovação não ocorrem de forma automática, dependendo diretamente do nível de maturidade das práticas de gestão da diversidade e das condições organizacionais. Observou-se que organizações mais maduras, nas quais a diversidade está integrada à cultura organizacional e à estratégia do negócio, tendem a apresentar ambientes mais inclusivos, colaborativos e favoráveis à inovação. Além disso, os achados indicam que a diversidade contribui para a ampliação de perspectivas, revisão de práticas estabelecidas, melhoria dos processos internos e desenvolvimento de soluções mais criativas e adaptáveis. A pesquisa contribui para a literatura ao analisar a relação entre diversidade e inovação sob a perspectiva dos colaboradores, dimensão ainda pouco explorada nos estudos organizacionais. Do ponto de vista prático, os resultados evidenciam a importância de práticas estruturadas de inclusão e gestão da diversidade para que a heterogeneidade das equipes possa ser efetivamente transformada em fonte de aprendizagem, adaptação e geração de valor organizacional.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2026

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/41062

Temas

TecnologiaDados

Palavras-chave

DiversidadeGestão da diversidadeInclusãoInovação em processosCultura organizacionalDiversityDiversity managementInclusionProcess innovationOrganizational cultureAdministração de empresasDiversidade no ambiente de trabalhoInclusão socialDesenvolvimento organizacionalODS 5: Igualdade de gênero