Avaliação de indicadores de uso de TIC e sua eficiência em estados brasileiros

Resumo

Este estudo objetiva avaliar o uso de Indicadores de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) de cinco estados brasileiros (Goiás, Paraíba, Pernambuco, São Paulo e Santa Catarina). Para isso, propôs-se identificar padrões de indicadores de uso de TIC e comparar a eficiência dos gastos de hardware, software e pessoas por meio de revisão bibliográfica, contextualizando a problemática da pesquisa, referente ao comportamento no serviço público estadual. O objetivo geral é sugerir cenários de indicadores para as entidades estaduais, complementando o modelo atual de análise de Indicadores de TIC a partir de dados extraídos do Sistema de Elaboração e Execução Orçamentária e Financeira (Siconfi), do Portal da Transparência, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e da Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (Abep-TIC), validando-os com os gastos referentes às entidades, para identificar a eficiência do gasto de TIC. As análises exploratórias e inferências sobre os dados processados demonstraram que, apesar do notório aumento dos gastos de TI, entre 2014 e 2020, o percentual médio de 13,3% desse volume diz respeito aos gastos com pessoal em relação ao gasto total de TIC. Para comparar a eficiência entre estados, concluiu-se ser necessária a utilização do modelo DEA (Análise Envoltória de Dados) através das DMU (Decision-making Units). Além disso, observou-se que somente Pernambuco alcançou desempenho suficiente no modelo de eficiência e, integrando a divisão não eficiente, estão os estados de Goiás e de São Paulo. Com relação à análise exploratória, o objetivo não é sugerir somente um ranking de gastos de TI e eficiência entre os estados, mas sim expandir a contribuição e a proposta de valor para a administração pública a partir da integração de soluções de sistemas e indicadores de TI para melhor estratégia de tomada de decisão.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2023

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/34248

Temas

Gestão PúblicaFinanças PúblicasAdministração PúblicaTecnologiaDadosGovernança

Palavras-chave

Indicadores de TICEficiência de TICTecnologia da informaçãoPortal da transparênciaSiconfiICT indicatorsICT efficiencyInformation technologyTransparency portalAdministração de empresasComunicação e tecnologiaInvestimentos em tecnologia da informaçãoInformática - Administração - Indicadores