Auditoria, controle e vieses cognitivosa percepção dos servidores públicos

Resumo

O presente estudo busca avaliar eventuais externalidades negativas das auditorias e vieses cognitivos percebidos por servidores públicos e colaboradores vinculados a uma autarquia pública federal. O trabalho envolve o desenho de um experimento para avaliar quais são as externalidades negativas dos processos de auditoria percebidas pelos colaboradores e utiliza teoria sobre auditoria e economia comportamental para analisar essa questão. Entre os principais resultados constam as externalidades de anti-inovação, ossificação e visão do túnel (julgamentos do avaliador). Por meio de um teste estatístico, outras externalidades também foram encontradas em pessoas que já tiveram contato com auditoria e em pessoas com cargos de chefia. Também foram identificados vieses cognitivos que influenciam as decisões dos colaboradores, tais como custo afundado, enquadramento, ancoragem e status quo. Por fim, o trabalho discute melhorias nos processos de auditoria que beneficiariam o desempenho dos agentes públicos, após a verificação de externalidades e vieses comportamentais associados aos stakeholders desses processos.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2021

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/30812

Temas

EconomiaAdministração PúblicaTecnologia

Palavras-chave

Performance auditControl bodiesCognitive biasBehavioral economicsDecision-making in governmentFederal public administrationPerformance da auditoriaÓrgãos de controleVieses cognitivosEconomia comportamentalTomada de decisão governamentalAdministração Pública FederalAdministração públicaAuditoriaAdministração pública - BrasilEconomia - Aspectos psicológicosProcesso decisórioServidores públicos