Estudo
Atendimento ao público na prestação de serviços
FGV Projetos
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Resumo
A quinta edição do Cadernos FGV Projetos apresenta o tema Atendimento ao Público, trazendo artigos que destacam a relevância de uma abordagem técnica de atendimento ao público nas organizações públicas e empresariais, com destaque para uma entrevista com o desembargador Celso Luiz Limongi, presidente do Tribunal de Justiça do estado de São Paulo.
Ficha do documento
- Tipo
- Estudo
- Ano
- 2007
- Instituição
- FGV Projetos
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/6911
- Palavras-chave
- Administração de empresasServiço ao cliente
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