A fofoca como fonte de sofrimento na vida organizacionalum estudo com base na psicodinâmica do trabalho

Resumo

Este estudo tem como objetivo avaliar em que medida a fofoca no ambiente de trabalho é fonte de sofrimento, propondo-se investigar a sua associação com os achados da teoria psicodinâmica do trabalho. Utilizou-se um método misto, sendo inicialmente realizada uma pesquisa qualitativa, com o intuito de compreender alguns aspectos sobre o fenômeno da fofoca no Brasil, obtendo-se depoimentos de 25 profissionais, o que possibilitou delinear categorias de investigação, por via da análise de conteúdo. A seguir, realizou-se um estudo quantitativo, para avaliar o impacto mediador da fofoca no sofrimento patogênico, sua relação com danos físicos, sociais e psicológicos de indivíduos no trabalho, bem como validar as relações causais propostas pela psicodinâmica do trabalho no Brasil. Através de um questionário respondido por 372 profissionais, modelou-se as categorias em fatores através de equações estruturais. Os resultados da pesquisa apontaram que a fofoca no ambiente de trabalho aumenta o efeito do contexto do trabalho sobre o sofrimento patogênico. Revelou também que quanto menor é a escolaridade maior é a dificuldade do indivíduo em lidar com ambientes organizacionais rígidos. Por sua vez, confirmaram-se as premissas da psicodinâmica do trabalho, em especial as conclusões da escola brasileira, elucidando o elevado impacto psicológico resultante do trabalho. O estudo não enfocou a relação da fofoca com o constructo mobilização subjetiva, de forma a traçar um paralelo com as estratégias dos indivíduos para lidar com ambiente nocivos. Esta perspectiva poderá ser explorada em estudos futuros. Este estudo contribui para o debate sobre o tema da fofoca e do sofrimento nas organizações, cuja produção acadêmica é ainda incipiente. Elucidar os impactos de fenômenos nocivos que afetam sobremaneira a saúde e a vida das pessoas, contribui para a superação ambientes de trabalho degradados. Trata-se do primeiro estudo feito no Brasil sobre fofoca e sofrimento no trabalho.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2017

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/19929

Temas

EducaçãoSaúde

Palavras-chave

GossipWorkplaceOrganizational lifePsychodynamics theory of workWork sufferingFofocaAmbiente de trabalhoVida organizacionalTeoria psicodinâmica do trabalhoSofrimento no trabalhoAdministração de empresasFofocasComportamento organizacionalCultura organizacionalSofrimentoPsicologia industrial