Which strategies can an educational business, such as a kindergarten in Germany, develop to foster employee engagement?

Resumo

Quais estratégias uma empresa educacional, tal como um jardim de infância na Alemanha, pode desenvolver no intuito de favorecer o envolvimento dos funcionários? O objetivo desta tese de mestrado é identificar medidas eficazes e viáveis para envolver os funcionários, que poderiam potencialmente ser implementadas em um jardim de infância na Alemanha. A literatura sobre o conceito de envolvimento dos funcionários é tão inconsistente que até estudos sobre o assunto não conseguem encontrar um definição comum e tem que reconhecer a variedade de definições existentes (IES, 2014, p.52-53). Isso reflete a juventude do conceito que foi só parcialmente estudado pelos acadêmicos e profissionais nos últimos anos. A lacuna que existente na literatura sobre o envolvimento dos funcionários se encontra em vários assuntos, entre os quais as pequenas empresas e as empresas educacionais, em partiular as com foco na primeira infância. Tomando em consideração os baixos nivéis de envolvimento dos funcionários na Alemanha, em conjunto com a ausência de estudos sobre empresas educacionais especializadas na primeira infância, a presente tese de mestrado trata do envolvimento dos funcionários em jardins de infância na Alemanha. A presente tese de mestrado esta divida em duas partes constituídas por uma revisão da literatura e um estudo de caso. A revisão da literatura permite acompanhar a evolução do conceito ao longo do anos, enquanto o estudo de caso esta focado na avaliação do envolvimento dos funcionários em jardins de infância Montessori em Munique, assim como na elaboração de potenciais medidas para aumentar o nível de envolvimento dos funcionários. Uma dupla pesquisa foi realizada para este estudo de caso. Por um lado a pesquisa quantitativa foi realizada através de um inquérito no intuito de descobrir que estratégias seriam viavéis para promover o envolvimento dos funcionários. Por outro lado a pesquisa qualitativa foi realizada através de um estágio em um jardim de infância Montessori em Munique com o intuito de esclarecer como seria possível pôr as tais estratégias em prática. Os resultados da pesquisa quantitativa indicam nivéis globais de envolvimento dos funcionários que são médios a baixos. Os resultados relacionados a afirmações específicas realçam a particularidade do setor educacional, que em certos aspectos beneficia de altos nivéis de envolvimento dos funcionários pela própria natureza da missão, como também é o caso na área médica (Seijts & Crim, 2006). Além disso baixos nivéis de envolvimento dos funcionários levaram a resultados inversamente elevados de respostas positivas às potenciais estratégias, o que sugere a potencial eficácia de tais estratégias. Os resultados da pesquisa qualitativa são coherentes com os resultados da pesquisa quantitativa e a complementam

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2016

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/16237

Temas

Educação

Palavras-chave

Human resourcesEmployee engagementEducationKindergartenGermanyRecursos humanosMotivação no trabalhoEducaçãoJardim de infânciaAlemanhaCiência políticaJardim de infância - Alemanha