What influences knowledge sharing in the public sector? A systematic review

Resumo

El sector público está bajo presión para mejorar la calidad de los servicios y la productividad de losservidores. Compartir conocimiento ha demostrado ser una estrategia efectiva para lograr estos objetivos, pero hay desafíos debido a las características del sector. Con el objetivo de contribuir al avance en este campo de investigación, se ha desarrollado esta revisión sistemática para verificar las variables que influyen en la compartición del conocimiento en las organizaciones del sector público. Se recuperaron artículos publicados en las bases de datos interdisciplinarias Scielo, Web of Science y Scopus entre los años 2015 y 2022. La muestra final incluyó 24 artículos. Los resultados muestran que la compartición del conocimiento es influenciada por variables individuales, como la confianza y el compromiso; variables organizacionales, como el liderazgo, y en menor medida, variables relacionadas con la tecnología.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2023

Instituição

Escola Nacional de Administração Pública - Enap

Fonte

Revista do Serviço Público

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/6403

Licença

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

Temas

Gestão PúblicaTecnologia

Palavras-chave

knowledge sharingpublic sectorsystematic reviewcompartilhamento do conhecimentosetor públicorevisão sistemáticaintercambio de conocimientossector públicorevisión sistemática