Um mapeamento descritivo dos modelos de gestão de redes de correspondentes bancários no Brasil

Resumo

Apesar dos diversos estudos que se desenvolveram nos últimos anos enfocando o crescimento dos chamados correspondentes bancários (CBs) como canal de distribuição de serviços financeiros à população de baixa renda no Brasil, existe uma importante lacuna nessa literatura, relacionada à compreensão das diferentes formas pelas quais redes de CBs podem ser montadas e geridas. No presente artigo teve-se por objetivo construir um mapeamento das diferentes configurações de negócios - ou modelos de gestão de redes de CBs - hoje praticadas na utilização do canal de CBs pelos bancos brasileiros. Para tanto, adotou-se um método taxonômico, que permitiu distinguir a existência de seis diferentes modelos de gestão de redes de CBs praticados pelos bancos na gestão do canal, os quais foram, por sua vez, agrupados em três classes, de acordo com o grau de delegação de atividades a gestores de rede terceirizados. O resultado do trabalho é um mapeamento inédito das diferentes configurações de negócios praticadas na operação do canal de CBs no Brasil. A relevância da contribuição deriva da escassez de referências ao tópico em estudos anteriores, bem como da importância adquirida em anos recentes pelo canal de CBs como um dos principais canais de distribuição de serviços bancários à população de baixa renda.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2013

Instituição

Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.5700/rausp1110

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/21306

Temas

Tecnologia

Palavras-chave

Banking correspondentsBanking technologyNetwork management modelsTaxonomyFinancial inclusionCorrespondentes bancáriosTecnologia bancáriaModelos de gestão de redesTaxonomiaInclusão financeiraCorresponsales bancariosModelos de gestión de redesInclusión financieraAdministração de empresasTecnologia da informaçãoInclusão socialBancos - Automação - BrasilInstituições financeiras - Aspectos sociais