Teletrabajo en la Universidad Federal Rural del Semiáridoanálisis de los impactos del programa de gestión y desempeño (PGD) en servidores técnico-administrativos
Mairaiz Marques da Silva Maia , Raisça; Martins de Oliveira, Adriana; Batista Sales, Luciana; Mairaiz Marques da Silva Maia, Raisça
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Resumo
A implementação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) na Ufersa trouxe questionamentos acerca dos impactos do programa referentes ao desempenho e bem-estar dos servidores. Assim, este estudo objetiva analisar a influência do PGD na qualidade de vida e no desempenho operacional dos servidores em regime de teletrabalho da Ufersa. A pesquisa é um estudo de caso único, qualitativo, descritivo e transversal. Empregou-se a triangulação de métodos, utilizando as entrevistas semiestruturadas, análise documental de relatórios e observação participante. Foram entrevistados dezessete servidores, oito gestores e nove servidores não gestores. Os relatórios institucionais trazem resultados quantitativos, enquanto a observação participante e as entrevistas trazem dados qualitativos, com percepções subjetivas. Dentre os benefícios percebidos estão flexibilidade, autonomia, maior satisfação e sensação de valorização, e como desafios, a hiperconectividade, às vezes dificuldade de concentração, comprometimento dos laços interpessoais e a dificuldade em delimitar fronteiras entre a vida pessoal e profissional, impactando tanto a qualidade de vida quanto a eficácia operacional. Os resultados fornecem subsídios aos gestores públicos para aprimorar programas de teletrabalho, desenvolvendo estratégias para mitigar os riscos identificados e potencializar o bem-estar do servidor e a eficiência organizacional.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2026
- Instituição
- Escola Nacional de Administração Pública - Enap
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/11603
- Licença
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
- Temas
- Dados
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