Sharing for showtwo case studies on the reality of marketing best practice sharing in FMCG multinationals

Resumo

Objetivo - Este estudo explora o compartilhamento de conhecimento e a disseminação das melhores práticas em empresas multinacionais de FMCG, particularmente no contexto das equipes de marketing. Observa-se como as empresas incentivam o compartilhamento de conhecimento, muitas vezes para se exibir, sem implementar adequadamente sistemas robustos de gestão do conhecimento, e sem torná-lo uma prioridade estratégica clara, resultando em compartilhamento e reaplicação de práticas limitadas. Metodologia - Usando uma abordagem de estudo de caso qualitativo, esta pesquisa analisa as práticas de compartilhamento de conhecimento em duas empresas multinacionais de FMCG. Entrevistas com gerentes de marketing fornecem percepções sobre os mecanismos e as barreiras associadas ao compartilhamento, à adaptação e à implementação do conhecimento em diversos mercados. Resultados - O estudo conclui que, embora as empresas enfatizem a importância do compartilhamento de conhecimento, a falta de acompanhamento sistemático, a adaptação inadequada aos contextos locais e o apoio insuficiente da liderança impedem a reaplicação eficaz das práticas compartilhadas. O compartilhamento de conhecimento costuma ser superficial, impulsionado mais por expectativas externas do que por um compromisso interno e estratégico de alavancar o conhecimento para o crescimento organizacional. Valor - Esta pesquisa contribui para a compreensão da gestão do conhecimento nas equipes de marketing de empresas multinacionais de FMCG. Ela destaca a lacuna entre a promoção externa das melhores práticas e sua realidade, o que significa uma falta de compartilhamento e implementação substanciais, já que a maior parte é feita para exibição. Também amplia a aplicação da Teoria da Aprendizagem Organizacional (OLT), particularmente no contexto das práticas de marketing nas multinacionais de FMCG.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/36530

Palavras-chave

Knowledge sharingFMCG multinational companiesBest practicesMarketingKnowledge reapplicationOrganizational learning theoriesCompartilhamento de conhecimentoEmpresas multinacionais de FMCGMelhores práticasReaplicação de conhecimentoTeorias de aprendizagem organizacionalAdministração de empresasEmpresas multinacionaisBens de consumoCompartilhamentoAprendizagem organizacional