Requisitos de habilidades de liderançana autopercepção de servidores públicos como líderes de linha de frente

Resumo

Objetivo – Este estudo tem como objetivo analisar os níveis de exigência e de domínio relacionados com os requisitos de habilidades de liderança identificados em servidores públicos no exercício da liderança de equipes de linha de frente. Metodologia – Em que pese a utilização de um levantamento digital, o qual identificou os requisitos mais exigidos e de menor domínio, colaborando para a elaboração de um questionário semiestruturado, foi adotada uma abordagem metodológica qualitativa. Identificados os requisitos mais exigidos e de menor domínio, na autopercepção dos respondentes, utilizou-se uma amostragem por conveniência para a aplicação das entrevistas. Resultados – A partir dos requisitos de habilidades de liderança avaliados, restou claro que os líderes de linha de frente necessitam de habilidades técnicas (hard skills) e habilidades gerenciais (soft skills) para o exercício de uma liderança eficaz. Ainda, foi identificado que servidores públicos são designados como líderes de equipes de ponta sem serem submetidos a processo seletivo específico e sem participarem de programas de capacitação prévios. Limitações – A principal limitação da pesquisa é a utilização de dados autopercebidos, seja durante o levantamento ou ao longo das entrevistas realizadas. Contribuições práticas – Os resultados apresentados poderão auxiliar instituições públicas a estabelecerem programas de capacitação voltados para o desenvolvimento de atuais e de futuros líderes de linha de frente. Contribuições sociais – Identificadas as oportunidades de melhorias, as organizações poderão aumentar a capacidade das lideranças, de modo a atuarem no desenvolvimento dos membros de suas equipes, os quais são responsáveis pela prestação de serviços públicos essenciais à população. Originalidade – Ao longo da pesquisa desenvolvida, não foram encontrados estudos voltados para a avaliação dos níveis de exigência e dos níveis de domínio de servidores públicos, durante o exercício da liderança de equipes de linha de frente.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2022

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/32123

Temas

Gestão PúblicaAdministração PúblicaTecnologiaDados

Palavras-chave

Requisitos de habilidadesLiderançaServidor públicoSkill requirementsLeadershipPublic servantAdministração públicaServidores públicos - CondutaAptidãoCapacidade executiva