Reframing institutional voidsa multi-method inquiry into digital transformation and supply chains

Resumo

Esta tese investiga como os vazios institucionais, lacunas em instituições formais ou informais que dão suporte aos mercados, moldam e são moldados pela transformação digital em cadeias globais de suprimentos. Ela é organizada em três ensaios que combinam diferentes metodologias para avançar uma visão integrada ao contexto da transformação digital sob fragilidade institucional. O Ensaio 1 apresenta uma revisão sistemática interpretativa da literatura de 56 artigos revisados por pares (2009–2025). A revisão identifica três ondas de pesquisa: (i) trabalhos que enquadram os vazios principalmente como barreiras; (ii) estudos que detalham as respostas das firmas; e (iii) pesquisas que posicionam as tecnologias digitais tanto como pontes quanto como potenciais amplificadoras de vazios institucionais. O Ensaio 2 adota estudo múltiplo de casos, com base em 32 entrevistas realizadas em 26 empresas de nove países, além de validação por um painel de 22 especialistas. Utilizando a teoria da panarquia, o estudo reconceitualiza a transformação digital como um processo cíclico com seis fases, crescimento, conservação, liberação, reorganização, otimização e reavaliação/expansão, em vez de um caminho linear. O estudo demonstra como os vazios institucionais atuam como gatilhos externos que aceleram, interrompem ou redirecionam as trajetórias digitais das firmas, evidenciando que os vazios podem funcionar tanto como restrições quanto como catalisadores. O Ensaio 3 emprega uma survey com 186 empresas na África do Sul e no Quênia para desenvolver e testar uma escala multidimensional de vazios institucionais e examinar seus efeitos sobre a adoção de inteligência artificial por meio de PLS-SEM. O desenvolvimento da escala evidencia desafios de mensuração e ressalta a necessidade de refinamentos adicionais entre regiões e tecnologias. Esta dissertação avança a teoria dos vazios institucionais ao (i) fornecer um instrumento de mensuração validado, porém flexível; (ii) introduzir uma perspectiva não linear e sistêmico-ecológica sobre a mudança digital; e (iii) demonstrar que o impacto da transformação digital sobre os vazios é contingente, cíclico e desigual. Do ponto de vista gerencial, recomenda que líderes de cadeias de suprimentos diagnostiquem os vazios de forma granular, gerenciem iniciativas digitais como ciclos iterativos e antecipem consequências institucionais não intencionais. Para formuladores de políticas públicas, destaca a importância de intervenções direcionadas que se alinhem às necessidades digitais específicas de cada estágio das firmas.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/38065

Temas

Políticas PúblicasTransportesTecnologia

Palavras-chave

Transformação digitalVazios institucionaisSul GlobalCadeias de suprimentosPanarquiaDigital transformationInstitutional voidsGlobal southSupply chainPanarchy theoryAdministraçãoLogística empresarial - Inovações tecnológicasPlataformas digitaisInteligência artificialCadeia de suprimentos