Outro
Qualidade e produtividade no setor público
Ellenrieder, Alberto R. Von
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Resumo
Aborda as questões pertinentes à qualidade total no serviço público, destacando a necessidade de avaliar e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.
Ficha do documento
- Tipo
- Outro
- Ano
- 1992
- Instituição
- Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)
- Fonte
- Repositório do Ipea
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.ipea.gov.br:11058/12828
- Licença
- Licença Padrão Ipea
- Abrangência
- Brasil
- Palavras-chave
- Setor PúblicoQualidadeProdutividade do Trabalho
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