Programa de Gestão e Desempenho e sua contribuição para o teletrabalhoestudo de caso na Controladoria-Geral da União

Resumo

El artículo tiene como objetivo presentar la experiencia de la Contraloría General de la Unión (CGU) de Brasil en la construcción e implementación de un programa de gestión laboral basado en resultados, y su influencia en la creación del Programa de Gestión de Demandas (PGD) para todo el Poder Ejecutivo federal. Al establecer metas en planes de trabajo negociados entre gestores y empleados, el PGD permite el teletrabajo adaptado a necesidades específicas. Este estudio se complementa con una revisión sistemática de la literatura sobre el teletrabajo, en la que se identificó un creciente interés en el tema en los últimos años, aunque con pocos estudios centrados en la administración pública, lo que indica una brecha por llenar mediante futuras investigaciones en el campo. La experiencia del PGD apunta hacia prácticas modernas en la gestión pública, con indicios de nuevos estándares para medir y supervisar el rendimiento de los empleados y unidades organizativas centrados en resultados y entregas efectivas.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2023

Instituição

Escola Nacional de Administração Pública - Enap

Fonte

Revista do Serviço Público

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.21874/rsp.v74i4.9881

Identificador

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/9881

Licença

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

Palavras-chave

teletrabalhoorganizações públicasPGDteleworkpublic organizationsteletrabajoorganismos públicos