Artigo científico
Ouvidoria Públicaconhecer para utilizar
Cardoso, Antonio Semeraro Rito
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Resumo
O artigo tece comentários sobre conceitos e características do termo Ouvidoria, cujo objetivo é o de incentivar o seu uso.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2011
- Instituição
- Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)
- Fonte
- Repositório do Ipea
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.ipea.gov.br:11058/8736
- Licença
- Licença Comum
- Abrangência
- Brasil
- Palavras-chave
- Administração PúblicaOuvidoria públicaInclusão social
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