Livro

Os Dez anos da Ouvidoria do Ipea

Menezes, Ronald do Amaral; Cardoso, Antonio Semeraro Rito

O documento é disponibilizado pela fonte de origem, que mantém a versão integral e as condições de uso.

Resumo

Este trabalho descreve a trajetória da Ouvidoria do Ipea ao longo dos seus dez anos de existência, a partir de modelo de ciclo de vida organizacional que, para cada estágio, estabelece preocupações críticas e questões-chave que devem subsidiar a ação gerencial. Também faz uso de modelo típico-ideal para caracterizar elementos relacionados a estrutura, função, racionalidade e organicidade, buscando adequá-los significativamente às espacialidades jurídica e estatal em que se situam. Por fim, apresenta os principais números da ouvidoria no decurso de sua existência.

Ficha do documento

Tipo: Livro
Ano: 2016
Instituição: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)
Fonte: Repositório do Ipea
Idioma: Português
Acesso: Acesso aberto
Identificador: oai:repositorio.ipea.gov.br:11058/9724
Licença: Licença Padrão Ipea
Abrangência: Brasil
Temas: Gestão Pública Administração Pública
Palavras-chave: Ombudsman Serviços Públicos Participação Social Administração Pública Ouvidoria do Ipea Ciclo de vida organizacional Desenvolvimento organizacional Efetividade da ouvidoria Estrutura organizacional

Conteúdos relacionados

DissertaçãoDescentralização geográfica de atividades meio no setor públicoFundação Getulio Vargas · 2024
DissertaçãoGrupos multidisciplinares na Agência Nacional de Vigilância SanitáriaFundação Getulio Vargas · 2020
LivroModelos de ouvidorias públicas no BrasilInstituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) · 2016
DissertaçãoO Instituto da Ouvidoria como ferramenta para a melhoria da gestão públicaFundação Getulio Vargas · 2012

Voltar à Biblioteca