Orientação para o mercado e prática socialestudo de caso em empresa ex-estatal do setor de telecomunicações

Resumo

O conceito de orientação para o mercado (OPM) surgiu no início dos anos 1990 como um dos principais desenvolvimentos na área de marketing. No final desta década o conceito ganha destaque também na área de estratégia. No entanto, ao seguir os pressupostos de universalização e do positivismo estatístico este conceito parece ser limitado para um tipo de organização que ainda recebe pouca atenção dos pesquisadores: as empresas ex-estatais. A origem dessas empresas está vinculada aos processos de privatização, que no Brasil ocorreram ao longo dos anos 1990. A partir de uma abordagem interdisciplinar, esta dissertação reconhece os principais debates das áreas de marketing e de estratégia, porém aponta para dimensões negligenciadas que podem contribuir para o entendimento do conceito de OPM de uma maneira mais ampla. Com esse objetivo, busca-se o alinhamento do conceito de OPM com as concepções de estratégia como prática social para a condução de estudo de caso em empresa ex-estatal do setor de telecomunicações. O caráter exploratório do estudo revela algumas questões importantes que podem contribuir para o desenvolvimento de pesquisas futuras sobre o conceito de OPM tais como: a influência do Estado sobre os mercados, desenvolvimento de cultura de mercado em empresas ex-estatais e a existência de diferentes concepções de mercado.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2007

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/3851

Temas

Concessões

Palavras-chave

Administração de empresasPlanejamento empresarial - Estudo de casosTelecomunicações - Estudo de casosMarketing