Organizational leniencyexamining the consequences of ignoring performance problems in public organizations

Resumo

La indulgencia organizacional, definida como la falla sistemática de la administración al abordar problemas de desempeño (como baja productividad, mala calidad del trabajo, ausentismo, etc.), es a menudo una realidad en las organizaciones públicas. Sostenemos que las consecuencias negativas de la indulgencia organizacional pueden ir más allá de la pérdida de productividad de unos pocos empleados públicos con bajo desempeño. Específicamente, investigamos en qué medida la indulgencia organizacional percibida podría afectar negativamente el clima organizacional y la satisfacción laboral de los empleados públicos en general. Proponemos que el efecto negativo de la indulgencia organizacional esta mediado tanto por el reconocimiento percibido como por la congruencia de valores entre funcionarios y organización, formando un modelo de mediación paralelo. En otras palabras, la indulgencia organizacional percibida puede hacer que los empleados públicos sientan que sus esfuerzos no son reconocidos adecuadamente y también reduce la sensación de alineación de sus valores con las practicas organizacionales. Para probar nuestras hipótesis, encuestamos a 256 empleados gubernamentales de diversas organizaciones públicas en Brasil. Los datos fueron analizados mediante regresión lineal múltiple con mínimos cuadrados ordinarios y pruebas de mediación. Consistente con nuestras predicciones, encontramos que la indulgencia organizacional percibida esta negativamente relacionada con la satisfacción laboral en nuestra muestra, y tanto el reconocimiento percibido como la congruencia de valores median este efecto.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2024

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/0034-761220240093

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/92650

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

SaúdeMeio Ambiente

Palavras-chave

gestão de desempenhosatisfação no trabalhorecompensas no trabalhocongruência de valoresdesigualdadegestión del desempeñosatisfacción laboralrecompensas laboralesinequidadperformance managementjob satisfactionjob rewardsvalue congruenceinequity