Occupational stress in the banking sectorimplications for worker’s health and organization functionality

Resumo

En este artículo, nuestro objetivo fue identificar las principales implicaciones del estrés laboral para la salud de los trabajadores y para la funcionalidad de una organización bancaria ubicada en Minas Gerais durante la pandemia de COVID-19. Desarrollamos un estudio con enfoque cuantitativo, a través de una encuesta a 306 profesionales bancarios. Los datos se analizaron utilizando el modelo de ecuaciones estructurales. Como resultado, se destaca la construcción de un modelo estructural, en el cual es posible verificar las implicaciones y efectos entre las dimensiones individual, social y funcional. Este estudio contribuyó a la discusión de variables asociadas al estrés ocupacional, considerando el contexto de la pandemia de COVID-19, marcado por adversidades y hasta ahora con pocos estudios relacionados con profesionales del sector financiero, especialmente bancarios. Las relaciones entre las dimensiones sirvieron de base para identificar las manifestaciones de estrés ocupacional en los individuos y sus impactos en la funcionalidad de la organización, considerando el escenario de la pandemia.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2024

Instituição

Escola Brasileira de AdEscola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Cadernos EBAPE.BR

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/1679-395120230103

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/91085

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

Saúde

Palavras-chave

Occupational StressBanking SectorCOVID-19HealthOrganization functionalityEstés laboralSector bancarioSaludFuncionalidad de la organizaciónEstresse OcupacionalSetor BancárioSaúdeFuncionalidade da Organização