O impacto do teletrabalho na qualidade de vida dos servidores públicosa experiência do Tribunal de Contas amazonense

Resumo

Objetivo – Investigar se a adesão ao teletrabalho promove a Qualidade de Vida no Trabalho - QVT dos servidores públicos. Metodologia – Pesquisa de campo com abordagem qualitativa e utilização dos métodos de análise bibliográfica e documental e realização de entrevistas com roteiro semiestruturado. Resultados – Verificou-se que, superadas as dificuldades iniciais de adaptação e garantidas as condições ergonômicas e tecnológicas necessárias, o teletrabalho tem sido cada vez mais valorizado pelos trabalhadores já que seu exercício viabiliza a promoção do bem-estar decorrente principalmente da flexibilidade e da disponibilidade de tempo proporcionadas por esta modalidade de trabalho. Limitações – Como limitação destaca-se que esta pesquisa se concentrou apenas na análise da percepção dos teletrabalhadores, em sua totalidade servidores públicos, acerca da QVT. A percepção dos familiares dos servidores acerca dos efeitos do teletrabalho para a QV familiar ou dos gestores públicos acerca da contribuição do teletrabalho para o desempenho organizacional, por exemplo, podem ser objeto de novos estudos. Outra limitação desta pesquisa foi o método de coleta de dados adotado, qual seja o método de entrevistas, que, embora permita compreender com profundidade a percepção sobre o fenômeno investigado, pode comprometer a qualidade dos dados em virtude dos processos subjetivos da relação pesquisadora-pesquisados. A veracidade dos dados pode ter sido comprometida tendo em vista o caráter pessoal das perguntas. A impossibilidade de generalização dos resultados obtidos, inerente à utilização exclusiva de métodos qualitativos, também constitui aspecto limitador deste estudo. Aplicabilidade – A contribuição prática reside no fato de que a pesquisa pode fornecer dados concretos sobre os efeitos de teletrabalho e, desta forma, subsidiar a evolução da gestão de pessoas no setor público, seja inspirando a decisão pela adoção do teletrabalho por outras organizações públicas, seja incentivando melhorias na gestão da QV e da QVT dos servidores públicos. Contribuições para a sociedade – Potencial para incentivar melhorias na gestão da QV e da QVT dos servidores públicos. Originalidade – A técnica de entrevistas e a abordagem qualitativa na análise dos dados são diferenciais deste estudo, já que, para este tema, é grande a recorrência de estudos realizados a partir da aplicação de questionário. O percurso metodológico permitiu uma análise mais aprofundada e considerou a percepção dos teletrabalhadores sobre os fenômenos estudados.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/37912

Temas

Gestão PúblicaAdministração PúblicaDados

Palavras-chave

Qualidade de vidaQualidade de vida no trabalhoTeletrabalhoAdministração públicaAmazonas. Tribunal de ContasServidores públicos