O impacto do pagamento e da obrigatoriedade acadêmica na utilização de curso on-lineum estudo de caso de um curso de inglês on-line no Brasil

Resumo

Plataformas de aprendizado on-line em computadores e dispositivos móveis tornam a aprendizagem mais acessível e flexível, principalmente em um país com as dimensões do Brasil. Empresas de educação on-line vêm aproveitando essa oportunidade, mas encontram dificuldades em manter o aluno engajado, tendo em seus cursos baixa utilização e alta taxa de desistência (Rodriguez, 2012). Nesse contexto, torna-se importante que empresas de educação on-line entendam as variáveis que se relacionam com a baixa utilização por parte do aluno. Este estudo trata de cursos on-line de inglês no Brasil e de como dois fatores impactam o engajamento do aluno: a) existência de um preço a ser pago ou da gratuidade; e b) a cobrança por resultado acadêmico ou não. Tal questão é relevante devido à escassez de estudos a respeito desse tema. O objetivo deste estudo é analisar o impacto de adicionar um preço ou de haver cobrança acadêmica na utilização de um curso on-line pelo aluno. Para atingir esse objetivo, foi realizado um estudo quantitativo com mais de 21 mil alunos de um mesmo curso de inglês on-line, porém com modelos de pagamento e cobrança acadêmica diferentes entre os alunos, utilizando técnica de estatística de regressão linear. Com os resultados, este estudo dissemina o conhecimento a respeito de como essas variáveis de gratuidade/pagamento e cursos livre/integrado curricularmente impactam o comportamento do aluno, melhorando, assim, a qualidade das decisões e estratégias de empresas que fornecem esse tipo de curso.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2018

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/22071

Temas

TecnologiaDadosEducação

Palavras-chave

E-LearningDistance learningOnline courseEngagementMotivationEnsino à distânciaCurso on-lineEngajamentoMotivaçãoAprendizagem on-lineAdministração de empresasTecnologia educacionalLínguas - Estudo e ensino