'Mulheres no volante - você trabalha ou só dirige?'uma análise das relações de trabalho por aplicativo no contexto da precarização

Resumo

Este estudio tuvo como objetivo investigar la experiencia de las mujeres que aceptan un trabajo flexible como conductor de una aplicación para teléfonos inteligentes, mediada por plataformas digitales, en la ciudad de São Paulo. En los últimos años, las relaciones laborales han experimentado innumerables transformaciones, alejándose del modelo tradicional de empleo con contratos formales y dando paso a la informalidad, la subcontratación, así como a los trabajos flexibles en una plataforma, por demanda y por aplicaciones, el foco de búsqueda. Tales cambios impactaron directamente las ocupaciones laborales brasileñas, generando subempleo y trabajo desempleado. En 2019, en Brasil, el año terminó con 12,4 millones de desempleados, de los cuales el 53,8% eran mujeres. En este contexto, surge la oportunidad de trabajar como motor de una aplicación, en una nueva configuración de puestos de trabajo, basada en un contrato de socios y emprendedores, con horarios de trabajo flexibles con respecto a las necesidades de cada uno con la propuesta de libertad en trabajo y poder de decisión. Por lo tanto, el objeto de este estudio es el trabajo intermediado por las aplicaciones, con un enfoque en las mujeres que realizan la ocupación de conductores. Esta investigación es un enfoque cualitativo, de naturaleza exploratoria, basado en el paradigma interpretativo, en la perspectiva teórica del construccionismo social, que tiene el estudio inductivo como método y la teoría fundamentada como estrategia de investigación. La recopilación y el análisis de datos, realizados en tres pasos, a través de 30 entrevistas en profundidad, siguieron el proceso de codificación inicial, focalizado, selectivo y axial, de forma recursiva, de acuerdo con las directrices de Charmaz (2009). Los datos empíricos encontrados en esta investigación evidenciaron el problema financiero como la principal motivación para adoptar el trabajo a través de aplicaciones de teléfonos inteligentes, seguido por la sensación de empoderamiento, libertad y autonomía, el deseo de nuevas experiencias y el escape del vacío existencial después de la jubilación. La dinámica de este tipo de trabajo es agotadora, lo que lleva a más de 10 horas al día sin descansar y alrededor de cuatro horas de sueño por noche. Las aplicaciones adoptan políticas dinámicas de precios, premios basados en el número de carreras o los valores financieros alcanzados, y también envían llamadas de carrera antes de que el conductor complete el viaje actual. Hay un discurso recurrente de felicidad y satisfacción con este tipo de trabajo que contradice los informes de experiencias diarias que implican exploración, aislamiento social con constante falta de interacción con amigos, frecuencia de dolor físico (columna vertebral, rodillas, muñecas, hombros y caderas). . También hay signos frecuentes de enfermedad psicológica, incluidos casos de conductores que abandonaron este modelo de trabajo y ya no pueden conducir, debido a las crisis de pánico y ansiedad causadas por la falta de seguridad en áreas peligrosas, como barrios bajos, carreras sin monitoreo y con acceso al soporte de la empresa solo por correo electrónico. Aunque ha habido algunas mejoras, las mujeres piloto continúan corriendo a ciegas, con total ignorancia de los destinos y el hecho grave de que las aplicaciones aceptan el registro de los consumidores sin identificación con foto y con el pago en efectivo. De esta manera, esta investigación contribuye al tema a través de un modelo teórico-empírico de la dinámica de la vida cotidiana de los controladores de aplicaciones, que se describe mediante un proceso de relaciones laborales incómodas. El modelo demuestra las influencias que tiene el escenario social y profesional para que las mujeres se sientan atraídas por conocer el nuevo modelo de trabajo que se presenta como totalmente adecuado a sus necesidades de flexibilidad. Sin embargo, se pueden generar sentimientos divergentes en aquellas mujeres en la situación en la que se encuentran, con respecto a la centralidad e importancia del trabajo: por un lado, satisfacción y un sentido de pertenencia, por otro, la resistencia para soportar las dificultades debidas a la creencia de que "el éxito es igual a sacrificio". Sin embargo, los resultados también apuntaron a un comportamiento pequeño pero existente de no aceptación del contexto laboral en este proceso, que es prometedor en los enfrentamientos, pero conduce a la retirada de algunos, ya sea por enfermedades o la percepción y el rechazo de un Escenario precario y explotador.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2020

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/29635

Temas

Saúde

Palavras-chave

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