Moderating effects of data privacy risks on the technology acceptance of connected cars

Resumo

Objetivo: Acelerada pela digitalização, a ligação entre humanos e máquinas cresceu exponencialmente nos últimos anos e a tendência continua a ganhar ímpeto. Os automóveis em rede [AR] seguem essa tendência de conectar objetos do quotidiano à Internet e, à medida que os veículos contemporâneos se tornam progressivamente mais digitais, os serviços afetos às funções de conectividade representam uma proposta de valor central nos modelos de negócio OEM. Contudo, enquanto as soluções de conectividade ampliam e melhoram as características funcionais de um veículo, a dependência de dados pessoais do utilizador promove a importância da privacidade dos mesmos. Esta tese visa examinar a função moderadora dos riscos da privacidade de dados no processo de adoção de funcionalidades dos AR. Com base no Modelo de Aceitação da Tecnologia (TAM) de Davis, é proposto um modelo de aceitação adaptado que considera os riscos associados à privacidade de dados nos AR. Metodologia: Numa experiência de teste dividida, cerca de 440 participantes foram expostos a diferentes níveis de risco de privacidade de dados relacionado com AR tendo, posteriormente, sido requisitada a sua resposta a um questionário de aceitação. Regressão Linear Interativa revelou um efeito de moderação atenuante, estatisticamente significativo, da privacidade de dados na utilidade e facilidade de uso perceptível das funcionalidades dos AR, o que influencia a intenção de uso. Resultados: Os resultados obtidos salientam a importância da privacidade de dados na adoção de funcionalidades dos AR contribuindo para a pesquisa existente salientando a relevância da combinação dos riscos da privacidade de dados com construções clássicas da TAM.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2020

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/29653

Temas

Desenvolvimento EconômicoTecnologiaDados

Palavras-chave

Automóveis em redePrivacidade de dadosModelo de aceitação da tecnologiaUtilidadeFacilidade de usoConnected carsData privacyTechnology acceptance modelUsefulnessEase of useTecnologiaAdministração de empresasIndústria automobilística - Inovações tecnológicasAutomóveis - Inovações tecnológicasTecnologia da informaçãoProteção de dadosComportamento do consumidor