Modelo de resiliência organizacional aplicado às empresas brasileiras de comércio varejista de capital aberto

Resumo

Objetivo: Este estudo acadêmico tem por objetivo desenvolver um modelo de medição da resiliência organizacional e demonstrar que a mesma possui a capacidade preditiva de medir o desempenho empresarial, principalmente sob o impacto de eventos disruptivos. Metodologia: Desenho de um modelo quantitativo com variáveis independentes de capacidade corporativa, risco corporativo, risco econômico e risco setorial para medição do construto resiliência organizacional, bem como variáveis dependentes para medição do desempenho corporativo. Resultados: A pesquisa estabelece o Modelo de Resiliência Organizacional (MRO) e o aplica à Indústria do Varejo, gerando o Modelo de Resiliência Organizacional do Varejo (MROV) para medição da capacidade de resiliência de empresas a eventos disruptivos. Delimitações: Esta pesquisa abrange companhias varejistas listadas na B3 com pelo menos cinco anos de divulgação pública de resultados. Aplicabilidade: Este estudo pode ser utilizado como inspiração para definição de estratégias sustentáveis de gestão de resiliência organizacional de empresas, através da governança das dimensões estratégica, comercial, digital, financeira e operacional. Contribuições para a sociedade: O modelo propõe às comunidades acadêmica e empresarial uma ferramenta científica e gerencial para medição do nível de resiliência organizacional potencial e efetiva de companhias varejistas. A partir do modelo teórico concebido para resiliência organizacional é possível evoluir e aprofundar modelos estruturais para outras indústrias.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2021

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/31190

Temas

EconomiaDesenvolvimento EconômicoTecnologiaGovernançaMeio Ambiente

Palavras-chave

ResiliênciaResiliência organizacionalGestão de resiliência organizacionalVisão baseada em recursosCapacidades dinâmicasGerenciamento de risco empresarialGerenciamento de crisesMudança organizacionalDesempenho empresarialSustentabilidadeEstratégia empresarialInovaçãoComércio varejistaResilienceEnterprise resilienceOrganizational resilienceOrganizational resilience managementResources based viewDinamic capacityEnterprise risk managementCrisis managementBusiness changeBusiness performanceSustainabilityStrategyInnovationRetailAdministração de empresasComércio varejista – Desempenho – AvaliaçãoDesenvolvimento organizacionalGestão corporativaAdministração de risco