Modelo de avaliação competitiva de destinos turísticos com base nas capacidades dinâmicas

Resumo

Ao longo das últimas décadas, o fenômeno da competitividade, e as vantagens competitivas subjacentes ao mesmo, têm sido explorados de diversas maneiras em termos de suas fontes (ambiente externo e interno), estratégias para gestão competitiva, além de diferentes escopos (países, setores econômicos e organizações) e campos de estudo (economia e teoria das organizações). Além disso, a competitividade é um fenômeno complexo de ser conceituado e mensurado. Esta característica se reflete diretamente nos diversos métodos e abordagens pelos quais vários modelos que procuram lidar com o fenômeno foram elaborados ao longo do tempo para o setor do turismo e outras indústrias. Neste trabalho é apresentado um modelo de avaliação competitiva de destinos turísticos com base em suas capacidades dinâmicas. Esta é uma importante contribuição da pesquisa, pois os estudos anteriores para o setor de turismo não abordam este relevante aspecto para o desenvolvimento competitivo de destinos turísticos, ou seja, baseado em suas capacidades de inovação, transformação, criação e elaboração de novos recursos. Para tanto, esta pesquisa apresenta um modelo competitivo de avaliação que examina, em uma escala de intensidade, o grau de desenvolvimento das capacidades dinâmicas de destinos turísticos, com base em 79 atividades, distribuídas em oito categorias: (i) atrativos turísticos; (ii) serviços e equipamentos turísticos; (iii) infra-estrutura; (iv) acesso; (v) marketing; (vi) monitoramento de atividades turísticas; (vii) aspectos socioeconômicos; e (viii) políticas públicas. Por fim, este trabalho apresenta a aplicação empírica do modelo elaborado em uma amostra de vinte cidades brasileiras, consideradas, segundo o Ministério do Turismo do Brasil, como destinos turísticos indutores do desenvolvimento regional. Os resultados encontrados nesta aplicação foram submetidos a testes estatísticos de confiabilidade e demonstram que os destinos possuem níveis de capacidade heterogêneos entre si (diferentes níveis desenvolvidos nas categorias entre as cidades). Em outras palavras: a heterogeneidade não se dá somente na diferença de recursos entre os destinos; estes, tomados individualmente, também apresentam capacidades heterogêneas de categoria para categoria.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2008

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/3340

Temas

EconomiaPolíticas PúblicasPlanejamento UrbanoDesenvolvimento RegionalDesenvolvimento EconômicoTecnologia

Palavras-chave

Administração de empresasTurismo - PlanejamentoMarketing de serviços (Turismo)