Dissertação

Mass customizationo novo paradigma da era de marketing global

Man, William Yan Wey

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Resumo

Estuda Mass Customization como uma ferramenta importante para as empresas implementarem o Marketing de Relacionamento. Investiga as estratégias de Marketing de algumas empresas da indústria automobilística no mercado brasileiro para verificar a aplicabilidade da customização em massa e quais os fatores limitadores

Ficha do documento

Tipo: Dissertação
Ano: 2000
Instituição: Fundação Getulio Vargas
Fonte: Repositório da FGV
Idioma: Português
Acesso: Não informado
Identificador: oai:repositorio.fgv.br:10438/5122
Temas: Desenvolvimento Econômico
Palavras-chave: Administração mercadológica Administração de empresas Marketing de relacionamento Serviço ao cliente Indústria automobilística - Serviços ao cliente - Estudo de casos Indústria automobilística - Brasil - Estudo de casos

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