Tese
Marketing de relacionamentoum processo de aprendizagem organizacional
Ribeiro, Áurea Helena Puga
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Resumo
O estudo tem por objetivo verificar se os elementos caracterizadores de uma organização de aprendizagem são relevantes para a implementação da estratégia de Marketing de Relacionamento. Apresenta os elementos que caracterizam uma estratégia de Marketing de Relacionamento e considera os aspectos de cultura e clima encontrados no estudo como importantes para sua implementação.
Ficha do documento
- Tipo
- Tese
- Ano
- 1999
- Instituição
- Fundação Getulio Vargas
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/4546
- Temas
- Meio Ambiente
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