Managerial competencies in the supermarket retail segment in Brazil before and during the COVID-19 pandemic
Silva, Lucas Eugênio de Andrade; Silva, Lindomar Pinto da
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Resumo
En tiempos de crisis importantes, como las provocadas por la pandemia de COVID-19, las organizaciones deben adaptar la forma en que operan. En este contexto, se puede cambiar la importancia atribuida a cada competencia gerencial para garantizar la supervivencia de la organización. Así, considerando las competencias gerenciales como un conjunto de características y rasgos cuya posesión favorece un desempeño superior (Boyatzys, 1982) y el saber movilizar y combinar recursos personales y ambientales en una situación específica (Le Boterf, 1999), este artículo pretende analizar los cambios en la relevancia atribuida a las habilidades de gestión en el segmento minorista de supermercados en Brasil, antes y durante la pandemia de COVID-19. Este es un estudio cuantitativo cuyos datos se recogieron a través de un cuestionario aplicado a los gerentes y se analizaron mediante estadísticas no paramétricas, análisis factorial exploratorio y prueba de rangos con signo de Wilcoxon para muestras pareadas. Los resultados muestran que las habilidades que han visto alterada su importancia son: memoria, uso del poder socializado, uso del poder unilateral, y saber combinar recursos y movilizarlos en un contexto determinado. Este estudio proporciona información que puede orientar a gestores y organizaciones en el desarrollo y uso de competencias gerenciales en tiempos de cambio.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2025
- Instituição
- Escola Brasileira de AdEscola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)
- Fonte
- Cadernos EBAPE.BR
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/92884
- Licença
- https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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