Limites e possibilidades do uso de portais municipais para promoção da cidadaniaa construção de um modelo de análise e avaliação

Resumo

Trata dos limites e possibilidades de promoção da cidadania por portais municipais. Constrói um Modelo de Análise e Avaliação de Portais Municipais (MAAP-M) com o intuito de analisar e avaliar de forma abrangente e multidimensional portais municipais em termos de sua contribuição à promoção da cidadania. Aplica o modelo ao caso do portal do município de São Paulo. Realiza uma pesquisa exploratória com municípios brasileiros sobre serviços e informações oferecidos pelos portais. Caracteriza sua utilização e apresenta limites e possibilidades desta para a promoção da cidadania. A pesquisa conclui pela aplicabilidade do modelo e pela possibilidade dos portais municipais serem utilizados para promoção da cidadania, mas sob efeito de condicionantes tecnológicos e não-tecnológicos.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2003

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/2479

Temas

TecnologiaGestão Municipal

Palavras-chave

InternetMunicipal portalsLocal governmentDigital inclusionE-governmentPortais municipaisSão Paulo (Prefeitura)Governo localSistemas de informaçãoAdministração de empresasCidadaniaAdministração municipal - Serviços de informaçãoAdministração municipal - São Paulo (SP)Administração municipal - Serviços ao cliente