Inteligência artificial no RH de unicórnios brasileirosdesafios, oportunidades e perspectivas

Resumo

Os debates sobre o uso de inteligência artificial (IA) se ampliam a todo instante, impulsionados pelos avanços em tecnologias para analytics e big data. No contexto de gerenciamento de recursos humanos (GRH), as discussões relacionadas à utilização de IA são predominantemente teóricas e geralmente incorporadas numa tendência denominada “transformação digital do RH”. Apesar dos diversos progressos observados nos debates sobre a digitalização do RH, esses avanços tecnológicos ainda são pouco explorados nas produções acadêmicas em território brasileiro. Em um contexto complexo, de população diversa, legislação trabalhista exigente, escassez de mão de obra qualificada e baixa produtividade, o uso de inteligência artificial no gerenciamento de recursos humanos pode representar um diferencial competitivo para as organizações. Tendo em vista esse cenário, este trabalho tem por objetivo aprofundar o conhecimento existente sobre implementação e uso de inteligência artificial no gerenciamento de recursos humanos e determina como objetivos específicos: 1) prover uma pesquisa empírica da adoção de inteligência artificial em gerenciamento de RH e suas oportunidades; 2) identificar e compreender como organizações brasileiras (startups e unicórnios) buscam superar desafios globais e locais com o uso de IA em GRH; e 3) elaborar um modelo conceitual a partir de construtos da literatura combinados com os dados coletados em campo — modelo esse refinado com a participação de especialistas na temática e voltado para startups e unicórnios brasileiros. Diante disso, os principais achados sugerem que a utilização de IA tem transformado o GRH em empresas que atuam no Brasil ao impulsionar a tomada de decisões baseadas em dados, melhorando o gerenciamento de recursos humanos e aumentando o engajamento dos funcionários. Na busca pela evolução nessa abordagem, constatou-se que as empresas esperam transitar melhor no contexto nacional e potencializar os resultados organizacionais. Por fim, ao conduzir-se uma pesquisa qualitativa, empírica, baseada em estudos de casos múltiplos, sobre o uso de IA em GRH, espera-se tanto ajudar líderes e organizações a refletir e a encontrar meios para a implementação e adoção da inteligência artificial, quanto contribuir para a redução da lacuna de pesquisas empíricas na região e, ao construir um modelo teórico, avançar a teoria existente.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/37676

Temas

EconomiaTecnologiaDados

Palavras-chave

Gerenciamento de recursos humanosTecnologias em RHInteligência artificialInteligência artificial no RHTecnologia de informaçãoHuman resource managementHR technologiesArtificial intelligenceArtificial intelligence in HRInformation technologyAdministração de empresasStartups (Empreendedorismo)Recursos humanos - Aspectos tecnológicosGestão de pessoas - Aspectos tecnológicos