Impacto da implantação de equipes virtuais no âmbito das unidades da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional na 5ª região

Resumo

Objetivo: A pesquisa teve por objetivo analisar se a implementação de equipes virtuais no âmbito das unidades da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) na 5ª Região (que abarca os Estados do Rio Grande do Norte, Pernambuco, Ceará, Alagoas, Sergipe e Paraíba) produziu efeitos positivos, por meio da análise da evolução de indicadores que expressam a produtividade, a eficiência e a eficácia de algumas de suas atividades mais importantes. Metodologia: A pesquisa, uma análise ex post facto, lançou mão de dados relacionados a algumas das principais atividades desenvolvidas pela PGFN, examinados por meio de métodos quantitativos. Foram utilizados modelos estatísticos de dados em painel de efeitos fixos e o teste de Wilcoxon para a realização dos estudos. Resultados: Os resultados indicam que, após a implementação das equipes virtuais, houve melhoria nos indicadores mais suscetíveis à influência de eventos cujo controle pertence, em sua maior parte, às unidades da PGFN na 5ª Região. Contudo, para os indicadores mais vulneráveis a fatores externos e mais distantes do controle e da influência da PGFN, o que se observou foi que a criação das equipes virtuais não promoveu melhoria em seus números. Limitações: Houve limitação quanto à obtenção de dados para a realização de análises de indicadores relativos às atividades de consultoria jurídica e de administração e gestão da dívida ativa. Não foi possível utilizar os dados de arrecadação e estoque do sistema Plenus (sistema de gestão de dívidas previdenciárias) e detectou-se inexistir a informação sobre êxito nas ações judiciais no Sistema de Acompanhamento Judicial (SAJ – sistema de gestão da atuação judicial da PGFN). Houve, ainda, limitação quanto o número de variáveis de controle para as análises realizadas com a utilização do modelo de dados em painel de efeitos fixos. Por fim, a escolha da espécie de efeitos fixos, dentre as demais opções do modelo de dados em painel, não se deu com a realização de testes específicos para cada uma das variáveis a ser analisada, tendo-se optado, com vistas à homogeneização das análises, pela escolha de uma única espécie de modelo de dados em painel para todas as variáveis. Contribuições práticas: Os resultados da pesquisa podem contribuir para o melhor direcionamento dos pontos de priorização quando da adoção de iniciativas que visem à implementação de equipes virtuais no âmbito da PGFN e da Advocacia-Geral da União (AGU). 
 Contribuições sociais: A presente pesquisa colabora com a discussão, hoje muito em voga, sobre os impactos da adoção de modelos de organização do trabalho com o uso de equipes virtuais, trazendo dados concretos do impacto que sua implementação pode ocasionar na produtividade, na eficácia e na eficiência das atividades desenvolvidas por organizações, em especial, por organizações públicas.
 Originalidade: Não foram identificados outros estudos quantitativos sobre impactos em indicadores de atividades da PGFN ocasionados pela implementação de equipes virtuais.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2023

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/34056

Temas

EconomiaGestão PúblicaFinanças PúblicasAdministração PúblicaDadosGovernança

Palavras-chave

Equipes virtuaisProdutividadeModelos de organização de trabalhoGovernança e administração públicaGestão públicaAdministração públicaGovernança públicaProdutividade do trabalho - OrganizaçãoGrupos de trabalho virtual