Identidade e valorização na gestão públicaum estudo sobre o pertencimento dos servidores das carreiras de apoio

Resumo

Objetivo: A pesquisa tem por objetivo analisar como os servidores da carreira de apoio administrativo se identificam com a organização e percebem seu pertencimento e tratamento equitativo junto ao órgão, tendo em vista as mensagens e ações adotadas pela ProcuradoriaGeral da Fazenda Nacional. Metodologia: Para elaborar a pesquisa foi utilizada a metodologia quantitativa. O método empregado foi uma pesquisa com a coleta de dados por meio survey, em um experimento de vinheta, aplicado aos integrantes da Procuradoria- Geral da Fazenda Nacional (PGFN). Resultados: Foram obtidas 410 respostas completas ao survey, no período de 20/01/2026 a 06/03/2026. Contudo, foram consideradas apenas as respostas relativas a empregados cedidos (30) e servidores efetivos (135), ambos agregados como “servidores de apoio” e procuradores da fazenda nacional (186), totalizando 351 observações válidas. O experimento demonstrou que uma mensagem institucional com destaque aos servidores aumenta a identificação com a PGFN, porém não altera a autopercepção de impacto, equidade e polarização burocrática dos servidores. Limitações: A pesquisa se limitou apenas a PGFN e o número de participações completas pode ter inviabilizado a significância estatística dos dois experimentos, o que limita a sua generalização. Além disso, não tinha dados numéricos disponíveis relativos aos terceirizados, excluindo-os da pesquisa. Aplicabilidade: Aprimorar o conhecimento de gestão de pessoas na aplicação de identidade social e identificação organizacional e equidade nas políticas institucionais. Contribuições: A relevância do tema fundamenta-se na necessidade de ampliar a produção acadêmica sobre gestão de pessoas no setor público, especialmente no que se refere a políticas de identificação organizacional e que imprimem maior senso de justiça e equidade entre os integrantes de órgãos públicos. Originalidade: O trabalho trata de identificação em cenário específico da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional com a proposição de mensagens institucionais que exaltem os servidores de apoio para aumentar a identificação com o órgão, bem como a instituição de políticas de equidade, para diminuir o distanciamento social entre as carreiras. Tais medidas, poderão aumentar o senso de pertencimento, motivação e por sua vez permanência dos servidores. Categoria do artigo: Dissertação de mestrado.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2026

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/40778

Temas

Gestão PúblicaAdministração PúblicaDados

Palavras-chave

Identidade organizacionalEquidadePertencimentoValorizaçãoPolarização burocráticaDistanciamento socialOrganizational identityEquityBelongingAppreciationBureaucratic polarizationSocial distanceAdministração públicaComportamento organizacionalServidores públicosIgualdade - Aspectos sociais