Dimensions of the use of information technologya diagnostics and analysis instrument

Resumo

A Tecnologia da Informação (TI) tem sido considerada um dos componentes mais importantes doambiente empresarial atual, oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucessono aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Este artigo tem como objetivo apresentaras dimensões do uso de TI como um instrumento para avaliar a coerência necessária entre elas paraaumentar as chances de sucesso deste aproveitamento. O método de pesquisa utilizado é o estudo decaso em uma empresa líder de seu setor, com investimento significativo em TI e que passou a utilizareste instrumento para a avaliação e o acompanhamento do uso desta tecnologia. O resultado principalé a consolidação desse instrumento para avaliar e obter subsídio para uma administração bem-sucedidade TI. A contribuição do trabalho é a identificação das dimensões do uso de TI, a relação existenteentre elas e sua aplicação na administração do uso desta tecnologia.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2012

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Repositório da FGV

Também disponível em

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Acesso restrito

DOI

10.1590/S0034-76122012000100007

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/25393

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

TecnologiaGovernança

Palavras-chave

information technologyinformation technology managementfirm performanceinformation technology governance.tecnologia da informaçãoadministração de tecnologia da informaçãodesempenho empresarialgovernança de tecnologia da informação.